QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CHO TỪNG DÒNG SẢN PHẨM
Với phương trâm phục vụ khách hàng tận tâm: Đồ chất giá tốt Caro rất quan tâm đến chính sách bảo hành và hậu mãi. Với các phụ tùng OEM hoặc thậm chí phụ tùng chính hãng vẫn có tỉ lệ sản phẩm cần bảo hành nhất định.

Để đồng hành cùng Garage Caro Parts có nhưng chính sách đi kèm đó là quy định về bảo hành riêng cho từng dòng sản phẩm:
1. Bảo hành đối với giảm sóc:
– Giảm sóc không cong, vênh do tác dụng ngoại lực không bảo hành.
– Rách phớt dầu giảm sóc do vết cậy, khóe do con người không bảo hành.
– Xước ti giảm sóc không bảo hành.
– Giảm sóc két cứng được bảo hành trong thời gian bảo hành 1 đổi một, thời gian bảo hành sản phẩm sau không được cộng dồn thời gian. Sản phẩm vẫn theo ngày bảo hành theo sản phẩm mua ban đầu…..
* Khuyến cáo của các nhà máy giảm sóc được bảo hành toàn diện khi mua đủ vế R – L. Chúng tôi cam kết bảo vệ khách hàng với các hãng sản xuất một cách tốt nhất.
2. Bảo hành Láp chuyển động:
– Cong vênh, mẻ răng răng láp do tác động ngoại lực hoặc do quá trình vận hành không đúng quy trình không bảo hành.
– Rách cao su chụp bụi không bảo hành
– Cát, nước, bụi bẩn chui vào trong ổ bi láp không bảo hành.
– Trường hợp láp bị đập bể, vỡ… không còn nguyên vẹn khi gửi đến cửa hàng hệ thống Caro Parts sẽ không được bảo hành.
– Khi bi láp bị két cứng khách hàng nên gửi nguyên cả cây láp đến các cửa hàng hệ thống của Caro Parts để kiểm chứng sản phẩm sẽ được bảo hành 100% trong quá trình bảo hành sản phẩm.
3. Bảo hành với rotuyn hệ thống treo:
– Cong vênh, do tác động ngoại lực hoặc do quá trình vận hành không đúng quy trình không bảo hành.
– Rách cao su chụp bụi không bảo hành
– Cát, nước, bụi bẩn chui vào trong ổ bi láp không bảo hành.
*Sản phẩm chính hãng chỉ được cam kết bảo hành chính hãng không bảo hành thời gian, còn các thương hiệu sản xuất linh kiện điều kiện được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà máy đại lí cung cấp cho Caro Parts nếu có”.
4. Đồ điện tử:
Các thiết bị liên quan đến đồ điện CaroParts không chịu trách nhiệm bảo hành thời gian, không đổi trả.
CaroPartschỉ bảo hành lắp vận hành được lần đầu lắp đặt sản phẩm lỗi không chạy CaroParts sẽ đổi sản phẩm cho sản phẩm cho khách hàng.
5. Sản phẩm đèn, vỏ đèn:
– Đối với các sản phẩm chính hãng CaroParts cam kết sản phẩm chính hãng không bảo hành thời gian, chấp hơi, nước vào theo thời gian của sản phẩm.
– Các sản phẩm bị cháy, xùi pha do nhiệt độ cao không bảo hành các sản phẩm độ bóng không đúng tiêu chuẩn xe.
– Các sản phẩm Caro Parts bảo hành chóc lớp mạ, đỏ kính vỏ đèn pha trong thời gian sản phẩm được bảo hành CaroParts sẽ đổi 1 đổi 1 trong thời gian bảo hành.